咻咻加速器隐私条款
欢迎使用咻咻加速器。本隐私条款由上海格圣网络科技有限公司（以下简称「我们」或「个人信息处理者」）制定， 适用于您访问官网（xxturbo.com）、下载客户端、注册登录、使用网络优化、节点连接、会员购买、故障反馈及相关服务的全部个人信息处理活动。 若您在移动设备上使用本服务，请同时参阅 《咻咻加速器移动端隐私协议》。
本条款依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》 及国家关于 App 个人信息保护、网络数据安全管理的相关规定编制，并参照 Apple App Store 审核指南（含第 5.4 条关于 VPN 应用的要求）与 Google Play 开发者政策（含「数据安全」与「用户数据」政策）的披露要求进行说明。
重要提示（请您重点阅读）
- 我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，以最小必要范围收集和使用您的个人信息。
- 我们不会记录、存储、分析或出售您通过加速隧道（VPN）传输的任何流量内容，包括浏览历史、访问的网站、DNS 查询内容和通信内容。加速节点仅对数据包进行实时转发，转发完成后即行丢弃。
- 在您通过隐私弹窗明确同意本条款之前，我们不会收集或向服务器上传您的任何个人信息。
- 我们不会非法收集通讯录、短信、通话记录、精确位置等与服务无关的信息。
- 未经您的明确同意，我们不会向第三方出售或共享您的个人信息。
- 您可通过系统权限管理或浏览器设置控制部分授权，拒绝授权可能导致相应功能不可用。
- 若您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读并决定是否使用本服务。
一、定义与适用范围
- 个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。
- 敏感个人信息：一旦泄露或非法使用，容易导致人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息。本服务不主动收集生物识别、宗教信仰、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等敏感个人信息。
- 加速隧道 / VPN 连接：指本服务为优化网络质量而在您的设备与加速节点之间建立的加密数据传输通道。
- 连接元数据：指描述一次加速连接本身的技术信息（如连接时间、时长、所选节点、延迟统计），不包含您通过该连接传输的任何内容数据。
- 去标识化/匿名化：分别指无法识别特定自然人、以及无法识别且不能复原的处理方式。
- 本条款适用于咻咻加速器官网、Windows 客户端、macOS 客户端、iOS/Android 移动端应用及相关页面服务。
二、我们如何收集和使用个人信息
| 信息类别 | 具体内容 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号、邮箱、验证码、昵称、登录凭证 | 注册登录、身份核验、账号安全 |
| 设备信息 | 设备型号、系统版本、应用版本、网络类型、设备标识符（Android ID/OAID/IDFV 等，在法律允许范围内） | 功能适配、安全风控、故障诊断 |
| 网络状态信息 | 节点连接状态、延迟、丢包、断线重连、所选游戏/区服 | 网络优化、线路调度、质量保障 |
| 日志与诊断信息 | 崩溃日志、错误日志、性能数据、访问时间、操作事件 | 故障分析、产品优化、安全审计 |
| 交易信息 | 订单号、商品类型、购买时间、支付结果、退款状态 | 交易履约、售后服务、财务合规 |
| 客服反馈信息 | 截图、日志、联系方式、问题描述及沟通记录 | 客户服务、纠纷处理 |
征得授权同意的例外：为订立履行合同、履行法定义务、应对突发公共卫生事件、保护生命财产安全、公共利益新闻报道、处理已合法公开的信息等法定情形，我们可依法无需征得您的同意。
三、VPN / 加速服务数据处理专项说明
本服务为游戏网络加速工具，通过建立加速隧道（在 iOS 上使用 Network Extension，在 Android 上使用 VpnService， 在 Windows/macOS 上使用虚拟网卡或代理技术）优化您与游戏服务器之间的网络连接。 该 VPN / 加速能力仅用于提供游戏网络加速服务，不用于广告、流量分析、内容审查或其他与加速无关的目的。 以下内容按 Apple App Store Guideline 2.1 / 5.4 常见审核问题逐项说明（中英对照）。 英文专页：https://xxturbo.com/apple-vpn-disclosure.html； 移动端完整说明另见 《移动端隐私协议》第三条。
App Store Review Q&A（VPN Data）
Q1. What user information is the app collecting using VPN?
While the acceleration tunnel is active, we collect connection metadata only: connection start/end time and duration; selected node/route and game/region; quality metrics (latency, packet loss, jitter, reconnect count); total bytes transferred (volume only, never content); and temporary session parameters required to maintain the encrypted tunnel (invalid after session end). We do not collect, log, store, or analyze any traffic content or application-layer data (browsing history, URLs visited, DNS query contents, chat/messages, passwords, or file contents). Packets are forwarded in real time and discarded immediately — no content logging.
中文：加速隧道运行期间，我们仅收集连接元数据（连接起止时间与时长、所选节点/线路与游戏区服、延迟/丢包/抖动/重连次数、流量总字节数、临时会话参数）。 不收集、不记录、不存储、不分析任何流量内容或应用层数据。加速节点仅实时转发，转发后立即丢弃，无内容日志。
Q2. For what purposes is this information collected? (all planned uses)
Complete and exclusive purposes: (1) establish and maintain the acceleration connection; (2) smart route selection and node scheduling; (3) service quality monitoring and network optimization; (4) fault diagnosis and customer support; (5) security / anti-abuse; (6) membership entitlement verification (using aggregate traffic volume only). These data are not used for advertising, user profiling, cross-app tracking, marketing analytics, or any purpose unrelated to providing acceleration.
中文：全部用途仅限：建立/维持加速连接、智能选路与节点调度、服务质量监测与网络优化、故障诊断与客服、安全风控与防滥用、会员权益核算（仅流量总量统计）。 不用于广告、画像、跨应用跟踪或营销分析。
Q3. Will the data be shared with any third parties? Where is it stored?
We do not sell, rent, or share VPN-collected data with third parties for their commercial purposes. The only exceptions are: (a) cloud infrastructure processors that host our servers under a data-processing agreement and have no right to use the data for their own purposes; and (b) disclosure required by law or lawful government request. Payment / crash SDKs never touch tunnel traffic. Account data, connection metadata, and logs are stored on servers in the People’s Republic of China. Offshore acceleration nodes only forward packets in real time and do not store any user traffic content. Connection metadata is retained for no more than 6 months, then deleted or anonymized.
中文：不会向第三方出售、出租或以商业目的共享 VPN 相关数据；仅存在委托云基础设施处理与法定披露两类例外。 账号信息、连接元数据、日志存储于中华人民共和国境内；境外加速节点仅实时转发、不存内容；连接元数据保存不超过 6 个月。
（一）应用通过 VPN / 加速服务收集了哪些用户信息？
在加速隧道运行期间，我们仅收集以下连接元数据：
- 连接的建立与断开时间、连接时长；
- 您选择的加速节点/线路、被加速的游戏及区服；
- 连接质量指标：延迟（Ping）、丢包率、抖动、断线重连次数；
- 消耗流量的总字节数（仅统计数值，不涉及内容）；
- 建立加密隧道所必需的临时会话参数（会话结束后即失效）。
我们明确不收集、不记录、不存储、不分析：您通过加速隧道传输的任何流量内容或应用层数据， 包括但不限于浏览历史、访问的网站或 URL、DNS 查询的具体内容、聊天与通信内容、账号密码、文件内容。 加速节点仅以「实时转发」方式处理数据包，转发完成后立即丢弃，不做任何内容留存（无内容日志）。
（二）收集这些信息的目的是什么？（全部计划用途）
- 建立并维持加速连接（核心功能所必需）；
- 智能选路与节点调度：根据延迟、丢包等指标为您匹配最优线路；
- 服务质量监测与网络优化：评估节点负载与线路质量，持续改进加速效果；
- 故障诊断与客户支持：定位连接失败、掉线等问题；
- 安全风控与防滥用：识别恶意流量、防止账号共享与服务滥用；
- 会员权益核算：核验会员时长/权益的正常使用（仅使用流量总量等统计数值）。
以上为连接元数据的全部用途。上述数据不会用于：广告投放、用户画像、跨应用跟踪、行为分析营销， 亦不会出售或提供给任何第三方、数据经纪商用于其自身目的。
（三）这些数据是否与任何第三方共享？共享目的是什么？
- 我们不会将加速连接数据出售、出租或共享给任何第三方用于其商业目的。
- 委托处理例外：云基础设施服务商仅为我们提供服务器托管与计算资源，受数据处理协议约束，无权访问或将数据用于自身目的。
- 法定披露例外：仅在法律法规强制要求或司法、行政机关依法定程序提出要求时提供。
- 支付、崩溃分析等第三方 SDK 不接触加速隧道内的任何流量数据。
（四）数据存储在哪里？
- 账号信息、连接元数据、日志数据均存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 加速节点（部分可能位于境外机房）仅执行实时数据转发，不存储任何用户流量内容。
- 连接元数据保存期限不超过 6 个月，到期删除或匿名化处理。
（五）同意机制：数据上传前先征得您的同意
- 首次启动应用时，我们通过隐私政策弹窗向您展示本条款并征求明确同意；在您同意之前，应用不会收集或向服务器上传任何个人信息。
- 首次建立加速连接前，操作系统会再次弹出系统级 VPN 配置授权对话框（iOS「添加 VPN 配置」/ Android「连接请求」），需经您确认后方可建立隧道。
- 您可随时在应用内「设置」中撤回同意、断开加速连接，或在系统设置中删除 VPN 配置；撤回不影响此前基于同意已进行的合法处理。
（六）资质与公示链接
- ICP 备案：沪ICP备2025119778号 · 查询：https://beian.miit.gov.cn/
- 增值电信业务经营许可证：A2.B1-20250622 · 工信部电信业务市场综合管理系统查询：https://tsm.miit.gov.cn/dxxzsp/
- 向 App Review 提交时，请同步附上许可证扫描件，并提供本页与上述政府网站查询链接。
四、权限申请与用途说明
- 网络权限：建立加速连接、检测网络状态（核心功能必需）。
- 通知权限：订单提醒、服务状态通知、安全告警。
- 存储权限：缓存配置、导出日志、上传截图、下载更新包（按需申请）。
- 相册/文件读取：仅在您主动上传时访问。
- 剪切板读取：仅用于邀请码识别等您主动触发的场景。
- VPN / 网络扩展（iOS）与 VpnService（Android）：仅用于提供游戏网络加速服务，不用于广告、画像或任何与加速无关的目的（详见第三条专项说明）。
五、Cookie 与同类技术
当您访问官网时，我们可能使用以下技术：
| 技术类型 | 用途 | 管理方式 |
|---|---|---|
| Cookie | 维持登录态、记住偏好设置 | 浏览器设置中清除或阻止 |
| LocalStorage | 缓存页面配置、提升访问体验 | 浏览器清除站点数据 |
| 会话标识 | 保障访问安全、防止 CSRF 攻击 | 关闭浏览器后自动失效 |
您可通过浏览器管理或清除上述数据，但部分功能（如保持登录状态）可能因此受限。
六、共享、转让与公开披露
- 委托处理：我们可能委托支付、崩溃分析、云存储、短信验证等合作方处理信息，并通过合同约束其安全义务；合作方无权将数据用于自身目的。
- 法定共享：依据法律法规、诉讼需要或政府主管部门强制性要求。
- 转让：涉及合并、收购、重组时，将要求受让方继续受本条款约束，否则重新征得您的同意。
- 公开披露：仅在获得您明确同意或法律强制要求时进行。
我们不会向第三方出售您的个人信息，亦不会共享您通过加速隧道传输的任何数据。
七、第三方 SDK 与合作服务清单
具体 SDK 名称、提供方、使用目的及隐私政策链接，请参见 《移动端隐私协议》第七节。 我们在接入前均进行安全评估，并通过协议约束合作方的数据处理行为；所有第三方 SDK 均不接触加速隧道内的流量数据。
八、信息的存储与保护
- 存储地点：中华人民共和国境内。跨境处理时依法采取安全措施（详见第九条）。
- 存储期限：以实现处理目的所必需的最短期限为准。账号信息在账号存续期间保存；交易记录依法保存不少于 3 年；连接元数据与日志数据通常不超过 6 个月。
- 安全措施：HTTPS/TLS 加密传输、数据加密存储、访问控制、最小权限、日志审计、安全事件应急预案。
- 安全事件：发生或可能发生泄露、篡改、丢失时，将依法启动应急处置并告知您（如对权益有重大影响）。
九、跨境提供个人信息
为实现全球节点网络优化，位于境外的加速节点仅对您的网络数据包进行实时转发且不做留存； 部分网络质量统计数据（不含流量内容）可能在符合法律法规的前提下跨境传输。 我们将依法开展安全评估、签订标准合同或取得您的单独同意，并采取加密传输等保障措施。
十、账号注销与数据删除
您可通过以下任一途径注销账号并删除相关数据（该途径同时适用于按 Google Play「账号删除」政策提出的删除请求）：
- App 内「我的 → 设置 → 注销账号」；
- 发送邮件至 2163912529@qq.com（标题注明「账号注销/数据删除申请」）。
注销后，我们将在法定期限届满后删除或匿名化处理您的个人信息，但依法须保留的信息（如交易记录）除外。 您也可在不注销账号的情况下，单独申请删除历史日志、客服记录等特定数据。
十一、广告跟踪与个性化推荐
我们不会跨应用跟踪您的个人活动，不会出售您的个人信息，不会基于个人信息进行定向广告。 本应用不接入第三方广告 SDK。若未来涉及 Apple ATT（App Tracking Transparency）等需授权的跟踪技术，将事先通过系统弹窗征得您的明确同意。
十二、未成年人保护
未满 18 周岁的用户请在监护人陪同下阅读本条款并取得同意后使用。 不满 14 周岁的儿童个人信息，我们将按照《儿童个人信息网络保护规定》处理。 监护人可通过本条款联系方式要求我们删除未经同意收集的儿童信息。
十三、您的权利及行使方式
- 查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息
- 撤回授权同意、注销账号、获取处理规则解释说明
- 向监管部门投诉举报
申请方式：App 内设置或邮件至 2163912529@qq.com（标题注明「个人信息权利行使申请」）。 我们将在 15 个工作日内回复。
十四、应用商店披露一致性
我们在 Apple App Store「App 隐私」标签与 Google Play「数据安全」表单中作出的披露与本条款保持一致。 若披露内容发生变化，我们将同步更新本条款及商店披露信息。
十五、条款更新
我们可能根据业务变化或法律法规修订更新本条款。重大变更将通过站内公告、弹窗等方式通知您。 变更后继续使用服务即视为接受更新后的条款。
十六、联系我们
- 公司名称：上海格圣网络科技有限公司
- 产品名称：咻咻加速器
- 个人信息保护联系邮箱：2163912529@qq.com
- 客服电话：18917830455